Inclus dans l’abonnement · sans limite de volume
Les rappels SMS sont illimités. Pas 0,07 € le SMS.
Chez la plupart des logiciels de cabinet, le rappel de rendez-vous est facturé à l’unité — une ligne qui grossit avec votre activité. Chez Libcab, il n’y a pas de ligne : les rappels SMS et WhatsApp font partie de l’abonnement, quel que soit le volume.
Volume
Illimité, sans compteur
Coût par SMS
0 €
Canaux
WhatsApp, SMS et e-mail
Ce que coûte un rappel facturé à l’unité.
Sept centimes, ce n’est rien. Sept centimes multipliés par une année d’activité, c’est autre chose.
- Rendez-vous par mois
- 120
- Rappels envoyés sur un an
- 1 440
- Coût unitaire souvent pratiqué
- 0,07 €
- Facture annuelle de SMS
- ≈ 101 €
- La même chose chez Libcab
- 0 €
Hypothèse : une activité à temps plein en suivi régulier.
Un rappel par rendez-vous, pour les patients ayant consenti.
Ordre de grandeur constaté sur le marché des logiciels de cabinet.
À ajouter à l’abonnement, chaque année.
Les rappels sont inclus dans l’abonnement, sans limite de volume.
Ordre de grandeur à titre indicatif, calculé sur une hypothèse d’activité. Les tarifs des autres éditeurs leur appartiennent et peuvent évoluer : vérifiez-les à la source.
Inclus veut dire inclus.
Pas de compteur, pas de crédits à recharger, pas de palier qui se déclenche au mauvais moment.
Aucun quota
Il n’existe aucune limite de volume dans Libcab. Que vous envoyiez trente rappels par mois ou quatre cents, la facture ne change pas.
Aucun crédit à acheter
Rien à recharger, rien à surveiller, aucun risque de se retrouver à court un lundi matin de rentrée.
Aucun palier caché
Votre abonnement dépend du nombre de praticiens, un point c’est tout. Pas de facturation à l’usage qui viendrait s’y ajouter en fin de mois.
Le même prix pour tout le monde
Un cabinet très actif ne paie pas plus qu’un cabinet à mi-temps sur ce poste. Vous n’êtes pas pénalisé de bien remplir votre agenda.
Comment le rappel part — et arrive.
Ce qui compte n’est pas d’envoyer, c’est que le message soit lu et suivi d’effet.
24 h ou 48 h avant, selon votre réglage
Le délai se choisit au niveau du cabinet et s’applique à tous vos rendez-vous. Le rappel est programmé automatiquement à la création de la séance.
WhatsApp d’abord, SMS ensuite
Le message part par WhatsApp quand le patient le préfère, avec bascule automatique vers le SMS si nécessaire, puis vers un second opérateur en cas d’échec. Vous n’avez rien à arbitrer.
Un lien pour reporter, sans créer de compte
Le message contient un lien signé qui permet au patient de gérer ou de reporter son rendez-vous. Pas d’application à installer, pas d’identifiant à retenir — donc moins d’appels au cabinet.
Le lien de visio si la séance est à distance
Pour une téléconsultation, le rappel embarque directement le lien de connexion. Le patient rejoint depuis son navigateur, sans installation.
Un rappel qui s’annule tout seul
Si le rendez-vous est annulé ou déplacé, le rappel programmé est supprimé — et l’état est revérifié au moment même de l’envoi. Aucun patient ne reçoit de rappel pour une séance qui n’existe plus.
Les séances de groupe aussi
Un atelier à six enfants déclenche six rappels, un par famille, chacun soumis au consentement de la famille concernée.
Le consentement d’abord, toujours.
Un rappel non désiré est une nuisance, et une donnée de santé mal traitée. Le réglage par défaut est donc le silence.
- Aucun rappel n’est envoyé tant que le patient n’a pas donné son accord : le consentement est fermé par défaut, jamais coché d’avance.
- La date du consentement est horodatée et conservée, et chaque modification est tracée.
- Le patient peut se désinscrire d’un canal ou de tous les rappels, individuellement.
- Le cabinet garde un interrupteur global, utile pendant une phase de test ou une fermeture.
Et pour les rendez-vous non honorés ?
Le rappel réduit les oublis. Pour le reste, Libcab vous donne de quoi voir venir — sans prétendre décider à votre place.
Le no-show est marqué, pas subi
Une absence se note en un clic sur le rendez-vous, avec son motif. Elle alimente l’historique du patient au lieu de disparaître.
Des compteurs par patient
Nombre d’absences et nombre d’annulations à l’initiative du patient sont visibles sur sa fiche. Une conversation devient possible, avec des faits.
Un score de risque sur la liste d’attente
Avant de proposer un créneau rare à quelqu’un, vous voyez son historique d’assiduité. À vous de décider ce que vous en faites.
Ce que Libcab ne fait pas
Il n’y a pas de relance automatique après une absence : recontacter une famille qui n’est pas venue est une décision clinique, pas une automatisation. Libcab vous signale la situation et vous laisse la main.
Un rendez-vous récupéré paie plus d’un mois d’abonnement.
Une séance non honorée, c’est un créneau perdu qu’aucune liste d’attente ne comble la veille pour le lendemain. À l’échelle d’une année, quelques oublis évités par mois pèsent bien plus lourd que le prix de l’outil — et infiniment plus que le prix des SMS que vous ne payez pas.
Lire notre article sur le coût réel des rendez-vous non honorésQuestions fréquentes sur les rappels
Notamment celles qu’on pose quand on a déjà été facturé au SMS.
Y a-t-il vraiment un nombre de SMS illimité ?
Oui. Il n’existe aucun quota, aucun compteur et aucune facturation à l’unité dans Libcab : les rappels SMS et WhatsApp font partie de l’abonnement. Votre facture dépend du nombre de praticiens de votre cabinet, pas de votre volume d’envois.
Que se passe-t-il si j’envoie 400 rappels dans le mois ?
Rien de particulier : ils partent, et votre facture est identique à celle d’un mois à quarante rappels. Aucun palier ne se déclenche, aucun crédit ne s’épuise. C’est précisément la différence avec une facturation à l’unité, où un mois chargé coûte plus cher.
Puis-je envoyer un rappel à un patient qui n’a rien demandé ?
Non, et c’est volontaire. Le consentement est fermé par défaut : tant qu’un patient n’a pas donné son accord, aucun rappel automatique ne part vers lui. L’accord est horodaté, révocable à tout moment, et le patient peut refuser un canal en particulier.
Le patient peut-il annuler ou déplacer depuis le message ?
Oui. Chaque rappel contient un lien sécurisé qui lui permet de gérer son rendez-vous sans créer de compte ni installer d’application. C’est le moyen le plus simple de récupérer un créneau tôt plutôt que d’apprendre l’absence le jour même.
Que reçoit le patient exactement ?
Un message court rappelant le type de séance, le praticien, la date et l’heure, accompagné du lien de gestion et, s’il s’agit d’une téléconsultation, du lien de connexion. Pas de contenu clinique : un rappel de rendez-vous n’a pas à transporter d’information de santé.
À découvrir aussi
Agenda
Une prise en charge de vingt séances posée en une fois, des congés qui annulent et préviennent, une liste d’attente qui propose les créneaux libérés.
Prise de RDV en ligne
Une page à votre nom où les familles voient vos disponibilités, réservent ou s’inscrivent en liste d’attente. Sans commission, sans annuaire.
Téléconsultation
Une visio dans le navigateur, sans installation, avec une discussion écrite et un partage de documents qui rejoignent le dossier.
Facturation
Facture à chaque séance, au bout de X séances ou en fin de mois. Devis MDPH, facture au nom du parent, paiement en ligne.
Arrêtez de payer vos rappels au détail.
Trois mois d’essai gratuit, sans carte bancaire. Comparez votre dernière facture de SMS avec ce qu’elle deviendrait ici.
- Rappels illimités, 0 € par SMS
- WhatsApp, SMS et e-mail
- Consentement patient horodaté
Sans carte bancaire · Annulable à tout moment · Données hébergées en France.
Les rappels font partie de Libcab, le logiciel des psychomotriciens libéraux, qui couvre aussi les bilans, les tests cotés et l’agenda.